FAQs

Jeg finner ikke appen i Google Play for Android eller AppStore:


Appen finnes med navnene: NOA Notice of attendance eller NOA Oppmøte. Gjelder både Android og Iphone.

Jeg kommer ikke inn på innloggingen:


Navnet ditt har sannsynligvis ikke blitt overført fra skoleadministrasjonssystemet til NOA. Kontakt administrator på skolen din for å rapportere dette inn til support.  

Jeg kommer ikke inn med brukernavnet og passordet:


Den vanligste grunnen til dette er at man blingser med store og små bokstaver i passordet. Prøv en gang til. Logg alltid inn via Microsoft dersom brukernavnet ditt er mailadressen generert fra studiestedet.e.

Jeg har ikke fått brukernavn og passord:


Dette skal du ha mottatt fra studiestedet. Hvis ikke, ta kontakt med administrasjonen for å få på nytt. Eksempel på brukernavn er olanor47@uia.no

Timeplanen min på appen er feil:


Dersom du nettopp har endret på fagsammensetning på kontrakten eller byttet klasse/timeplan, blir endringene tilgjengelig neste dag. Hvis ikke, be administratoren på studiestedet om å sjekke skoleadministrasjonssystemet for å undersøke hva som kan være galt. 

Jeg sjekket inn på timen, men står med fravær:


Kontakt din emneansvarlig eller foreleser og be ham/hun om å korrigere fraværet ditt. 

SUPPORT:

Første linje support er på studiestedet.
Andrelinje support er support@noticeofattendance.com